Гашение чека правила торговли. Почему в российских магазинах продавцы рвут чеки. Как это происходит на практике

Покупая продукты питания или товары в магазинах и супермаркетах, вы не раз замечали, что кассир пробивает, а потом надрывает чек за покупку. Для чего он это делает?

Многие покупатели возмущены действиями продавца, который надрывает чек. При обращении к нему с вопросом о том, для чего он это делает, ответ можно услышать только один – так необходимо. На самом деле все непросто.

Во времена Советского Союза, действовало правило: если организация работает с использованием кассового аппарата, то после того, как выбит чек, сотрудник магазина должен его надорвать.

В случае если организация, где производится денежный расчет, использует кассу, сотрудник обязан выдать чек. Кроме того, на чеке должен стоять штамп, а если его нет, то чек надрывается.

Как это происходит на практике

Штамп на чеке не ставится, так как его не совсем удобно держать его рядом с кассовым аппаратом. Да и тратить на это время тоже не всегда рационально.

Интересно!

Ранее магазины состояли из нескольких отделов, а кассы работали для каждого отдела. Чек выдавался за приобретенный товар.

Для того чтобы пройти в кассу необходимо было:

1. Посетить необходимый отдел, выбрать товар. Продавец выписывал квитанцию, в которой было указано наименование товара.
2. Отправиться в кассу и оплатить выбранный товар;
3. Вернуться в отдел и предъявить чек;
4. Продавец проверял чек и передавал товар покупателю.

В случае если товар выдан, а чек не порван, то существовал риск возврата покупателя за товаром повторно.

Зачем рвут чек в 2019 году

В 2016 году вышло новое постановление правительства, в рамках которого необходимость рвать чек отпала сама собой (постановление № 1173). Но несмотря на это многие продавцы до сих пор по инерции рвут чек.

Лично меня бесит, когда продавщицы или кассирши в магазинах рвут чеки. Некоторые редкие не рвут, и мне хочется их за это расцеловать (шучу, конечно, целовать не хочется, но их неРВЕНИЕ очень радует) :)

На вопрос "Зачем они рвут чеки?" - ни одна толком ответить не может. Они только моргают, тупо смотрят и говорят, что им так велено начальством. Редкие кассирши отвечают, что они таким образом "гасят чек". Бля%%, да он не горит!!! Зачем его гасить?!?

Я им говорю, что чек - это МОЙ документ на покупку в вашем сраном магазине, и какого хрена она - несчатная кассирша - имеет право рвать МОЙ документ? Давайте, я вам буду деньги давать и при этом их надрывать на половину купюры?

На вопрос "Что будет такого опасного, если чек не порвать? Я, что, смогу еще раз на него купить этот же товар?" - тупое молчание мне в ответ.

Помню в советские времена в СССР в универмагах и универсамах были - отдельно касса или несколько касс и сами по себе прилавки выдачи товара. В этой модели все четко и ясно: отдал товар - порвал чек, чтоб еще раз не использовали. Но ведь эта система давно умерла! Это прошлый век! В нормальных магазинах давно уже нет такого атавизма. Так цивилизованно ставят печать, расписываются на чеках, иногда ставят пометки маркером. Все это логично и человечно.

Немного лирики: Из сонника : "Порвать чек - к неприятностям в делах ."

Вот! Трепещите кассирши и продавщицы! Пока вы рвете чеки - не будет вам удачи!

А теперь немного жесткой лирики: В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 30 июля 1993 г. N 745 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ С НАСЕЛЕНИЕМ И ПЕРЕЧНЯ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПРЕДПРИЯТИЙ (В ТОМ ЧИСЛЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, В СЛУЧАЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИМИ ТОРГОВЫХ ОПЕРАЦИЙ ИЛИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ), ОРГАНИЗАЦИЙ И УЧРЕЖДЕНИЙ, КОТОРЫЕ В СИЛУ СПЕЦИФИКИ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИБО ОСОБЕННОСТЕЙ МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ МОГУТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДЕНЕЖНЫЕ РАСЧЕТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН

Пункт 6: Чеки погашаютсяодновременно с выдачей товара (оказанием услуг) с помощью штампов или путем надрыва в установленных местах .

Где же это установленное место? Почему должна страдать информационная часть чека? Некоторые кассирши, увлекшись рваньём чеков, порой делают кривой надрыв аж на 80% длины средней линии чека. Другие - склыдывают чек предварительно пополам и рвут как-бы середину, в итоге имеем не чек, а букву "О".

ЧЕКИ НЕ РВУТ: в компьютерных магазинах, бутиках с одеждой и обувью, в книжных магазинах, в аптеках, очень КРУПНЫХ супермаркетах, кафе и ресторанах. Так какого хрена в несчатных Гулливерах, Пятёрочках, Товарищах, Симбирках и подобных жалких якобы-супермаркетах проявляют акты вандализма над бумагой?

Как говорится, Маразм крепчал...

Представим ситуацию, гражданин сделал покупку и подошел к кассе, чтобы расплатиться. После того, как ему все пробили, он выдал необходимую сумму, выбил чек и, прежде чем отдать его покупателю, делает небольшой надрыв (а иногда даже большой).

На вполне разумный вопрос зачем – продавец недоуменно пожимает плечами и сообщает, что так ему велело начальство. Итого, покупатель остается в недоумении с надорванным платежным документом и еще большим количеством вопросов.

Сам по себе чек является платежным документом, который подтверждает факт сделанной и оплаченной покупки.

Как мошенники разводят граждан с платным конвертом? Читайте .

Соответственно, при обнаружении некачественного или просроченного товара, именно по данному документу можно обратиться в магазин и обменять его или получить назад денежные средства.

Почему чеки надрывают в магазине? Ответ в видео:

Зачем продавцы надрывают чеки

Проблема в том, что внятно ответить на вопрос «зачем?» не способен ни один продавец.

На самом деле данный момент связан с Постановлением Совета Министров – Правительства РФ от 30.07.1993 года № 745, который гласит, что чеки погашаются одновременно с выдачей продукции или предоставления услуг с использованием штампов или путем надрыва.

Однако процедура надрывания весьма странная. Ведь никому и в голову не придет специально портить гарантийный талон или билет на самолет, а по сути это все одно и то же.

Продавцы продолжают рвать чеки в магазинах. Фото borodatiyvopros.com

Подобная процедура встречается только в магазинах России. Притом, в странах бывшего СССР данная тенденция отсутствует.

Когда появилось

Те, кто застал еще советские времена и старые форматы магазинов, наверняка не удивляются данной манере поведения продавцов, например в магазине или .

Обычно в магазинчиках человек выбирал товар, кассир выписывал квитанцию, оплатить которую можно было только в единой кассе.

После оплаты человек возвращался к продавцу с чеком и его надрывали как факт, подтверждающий выдачу товара и, что бы по данному чеку нельзя было подойти повторно.

Почему надо проверять чеки из магазинов? Смотрите видео:

Объяснение достаточно простое, в те далекие времена мало в каких магазинах были печати для подтверждения факта выдачи продукта. Вот такая вот процедура, которая осталась и до сих пор, разумеется, не во всех торговых точках, но все еще кое-где есть.

Законны ли действия продавцов

На самом деле нет. Вышеуказанное постановление уже давно утратило силу и является совершенно не актуальным.

Другими словами, если на ваших глазах продавец после покупки рвет чек, делает он это исключительно по привычке или просто по тому, что ему так велело вышестоящее руководство, заставшее те далекие времена.

Принимают ли порванный чек при обнаружении некачественной продукции

Обязаны принимать. Статья 18 закона «О защите прав потребителей» дает четкие предписания о том, что даже отсутствие чека, не является основанием для отказа от возврата некачественной продукции.

Что говорит закон о том что надо ли рвать чеки. Фото warnet.ws

Если же магазин сам надрывает кассовый документ, он обязан принимать его в случае возврата. В противном случае, покупатель имеет полное право написать на данное заведение жалобу.

Заключение

Что делать если столкнулись с подобным? Если в каком-то месте до сих пор практикуется подобная процедура, можно в вежливой форме сообщить продавцу или старшему, что заниматься подобным нет нужды.

Как обманывают в аптеке при безналичной оплате? Подробнее .

В крайнем случае, всегда можно оставить запись в книге жалоб и предложений. Ругаться на данные моменты не стоит, только зря потратите нервы.