Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх. Должностная инструкция специалиста жкх абонентского отдела Должностная инструкция начальника абонентского отдела жкх

Экспертное мнение на тему: "Все должностные инструкции специалистов в сфере жкх по работе с населением, абонентского отдела и др" от профессионалов своего дела. Здесь собрана полная информация по теме. Если возникнут вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Должностная инструкция специалист по работе с населением в сфере жкх

dtpstory.ru

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2019 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ.

Важно Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ. Инфо Помощь юриста онлайн

1. Заказать декларацию 3 НДФЛ в Москве
2. Заказать звонок юриста бесплатно
3. Юридическая консультация онлайн в Москве
4. Law03.ruРоссия, Москва, тел. +7-499-350-97-04Санкт-Петербург, тел. +7-812-309-87-91

1. Трудовые отношения
2. Автомобильное право
3. Земельное право
4. Семейное право
5. Жилищное право
6. Гражданское право
7. Наследственное право
8. Военное право
9. Туризм и миграция
10. Финансы и имущество

Должностная инструкция специалиста абонентского отдела жкх

Начальник отдела абонентского должен знать: - нормативные правовые акты по вопросам жилищной политики, другие руководящие и методические документы по организации оперативного управления; - средства механизации оперативного учета; - водомерную технику; - технические характеристики приборов, правила их эксплуатации; - организацию учета расчетов с абонентами; - возможности использования вычислительной техники для учета; - организацию метрологического обеспечения; - основы экономики, организацию труда и управления; - правила оформления договорных отношений; - основы трудового законодательства Республики Беларусь; - правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 1.6. В случае временного отсутствия начальника отдела абонентского его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

Должностная инструкция жкх

Здесь имеет смысл указать весь объем действий, который в той или иной степени обернутся для сотрудника наказанием - административным, гражданским либо уголовным.

Специалист абонентского отдела жкх обязанности

Стоит рассмотреть обобщенную модель организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации.

Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название (например, управляющий УК). Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей. 1.2.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

• правоустанавливающие документы управляющей компании;
• электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
• показания, которые были сняты с приборов домового учета;
• планирование ремонтных работ;
• тарифы;
• выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
• какие решения приняли собственники жилья;
• финансовые документы (подаются в электронной форме);
• отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста.

Должностная инструкция бухгалтера абонентского отдела жкх

Особым моментом станет наличие должностной инструкции.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов. Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года.

Post navigation

Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

Стандартные должностные инструкции в сфере жкх в рб

Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.

• В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
• Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.
• Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты.

Должностная инструкция специалиста по работе с населением управляющей компании

• выдача или замена паспорта;
• подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка);
• выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все эти документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

• Менеджер по работе с клиентами - это работник сферы услуг.
• Основное трудовое время данного сотрудника посвящено общению с людьми.

Поскольку сфера услуг достаточно обширна, должностные обязанности менеджера по работе с клиентами неоднородны и зависят от области обслуживания населения, в которой он трудится. Такие специалисты требуются, к примеру, в торговле, рекламной деятельности, гостиничном бизнесе и т. д. Соответственно, и при разработке должностной инструкции менеджера по работе с клиентами необходимо отталкиваться от специфики работы предприятия, чтобы определить круг должностных обязанностей как можно более конкретно.

По своей структуре должностная инструкция для менеджера по работе с клиентами должна соответствовать принятой для подобного рода документов форме.

Следовательно, готовя ее, целесообразно придерживаться такой последовательности:

Должностная инструкция менеджера

В период отсутствия менеджера его ответственность, права, функциональные обязанности возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

• учет расходов, закупок, налогов и выплат сотрудникам и поставщикам жилищно-коммунальных услуг;
• составление рабочего плана для счетов;
• контролирование общих результатов финансовых дел компании;
• составление бухгалтерской отчетности.

Есть у этой должности и определенные права, которые должны быть прописаны в должностной инструкции. Бухгалтер УК может выдвигать на рассмотрение руководителей организации проекты, которые могут оптимизировать работу финансового отдела и других подразделений.

Также он имеет право взаимодействовать с другими должностями, даже вышестоящими, если этого требуют трудовые обязанности. Кроме того, в права бухгалтера входит представление интересов финансового отдела при взаимодействии с другими подразделениями в УК.

В трудовом договоре бухгалтера содержится и информация об ответственности этой должности. В ней говорится о том, что бухгалтер несет ответственность за:

• невыполнение или некачественное исполнение своих обязанностей. В этом случае ему грозит выговор, денежный штраф или увольнение;
• правонарушения, которые описаны в законодательстве РФ. Наказание в этом случае зависит от законов, которые нарушил сотрудник;
• распространение информации засекреченного типа;
• несоблюдение правил трудовой дисциплины.

Эта должность в структуре организации занимается:

В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации отмечено также ознакомление с решениями руководителей, которые затрагивают работу диспетчерской службы, и получение информации, требуемой для работы. Также эта должность имеет право пользоваться имуществом компании, которая выделена сотруднику для выполнения должностных обязанностей.

Начальник абонентского отдела

Должностная инструкция начальника абонентского отдела имеет следующие особенности:

Начальник абонентской службы УК имеет право воспользоваться всеми социальными гарантиями, которые прописаны в законах РФ, вносить предложения по развитию организации, знакомиться со всеми проектами, которые касаются абонентского отдела.

Также он имеет право самостоятельно принимать решения, касающиеся работы его подчиненных , и контролировать своих сотрудников. Также в права начальника абонентского подразделения входит повышение своей классификации за счет организации.

Данная должность несет ответственность за невыполнение своих должностных обязанностей, за причинение ущерба работодателю, а также за нарушение законодательства РФ при выполнении трудовой деятельности.

Начальник участка

В обязанности начальника участка входит:

1. контролирование выполнения работ по обслуживанию участка;
2. повышение производительности труда;
3. составление отчетов по вверенной территории;
4. подбор рабочих кадров и контроль над их деятельностью.

Начальник участка по должностной инструкции имеет право получать всю нужную ему информацию, касающуюся его участка, от различных отделов, а также подписывать документы. По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

Руководитель участка несет ответственность за невыполнение обязанностей , причинение материального ущерба УК и за нарушения законодательства РФ, совершенных в ходе трудовой деятельности.

Сантехник в УК должен:

• следить за состоянием сантехнических систем;
• устранять их неисправности;
• выполнять поручения руководителей, которые касаются должностных обязанностей.

В должностной инструкции сантехника прописано, что он несет ответственность за недобросовестное выполнение обязанностей , за нарушение дисциплины и за нарушение трудовых инструкций и приказов руководства.

Сотрудник, занимающий такую должность, должен:

1. производить обслуживание и ремонт электрического оборудования;
2. предотвращать аварий в электросети;
3. выявлять неправомерные подключения к электрощитам;
4. вести записи о проведенных работах.

По должностной инструкции электрика УК в его права входит получение информации от правления ТСЖ, относительно состояния электрических сетей. Также он имеет право на компенсацию расходов, которые были потрачены на выполнение рабочих обязанностей.

Сотрудник в этой должности несет ответственность за невыполнение своих обязанностей и за правонарушения, причиненные в результате трудовой деятельности.

Отдел по работе с населением

Неотъемлемой частью в составе организационной структуры крупной УК является отдел, занимающийся работой с населением, который чаще всего называют паспортным столом. Служащие этого подразделения занимаются:

• выдачей и заменой паспортов;
• оформлением документации, которая касается постановки или снятия с регистрации в определенной квартире;
• выдачей различных справок, например, справок о составе семьи или выписок из домовой книги.

Обязательные права бухгалтера ЖКХ Права бухгалтера ЖКХ должны обязательно отражаться в должностной инструкции. Обратимся к следующему примеру из должностной инструкции для того, чтобы изучить список возможных прав на отдельном предприятии.

Внимание

Бухгалтер ЖКХ имеет право вносить на рассмотрение управляющих лиц компании предложения для оптимизации работы в рамках бухгалтерского отдела или других отделов; взаимодействовать с другими сотрудниками, в т.ч. выше по должности, для получения сведений, необходимых при выполнении должностных обязанностей; представлять интересы бухгалтерии при взаимодействии с другими структурными подразделениями данной организации. Главные обязанности бухгалтера ЖКХ Должностные обязанности - ключевой пункт, проработкой которого необходимо заниматься особенно тщательно.

• Принятие мер к предупреждению убытков/потерь и сведение подобных рисков к минимуму.
• Документальное оформление выявленных хищений ТМЦ, недостач и передача при необходимости составленных бумаг в органы следствия и судебные инстанции.
• Обеспечение сохранности финансовой документации и своевременной передачи ее в архив в установленном порядке.
• Проведение инвентаризации ТМЦ, финансов, осуществление систематических проверок правильности произведенных расчетов и исполнения платежных обязательств.
• Взыскание дебиторской и погашение кредиторской задолженности в установленный срок.
• Соблюдение платежной дисциплины.
• Кроме того, должностная инструкция данного специалиста может содержать положения, касающиеся его взаимодействия с членами товарищества, которые являются собственниками жилья.

Рассмотрим их при помощи следующей таблицы: Пункт документа Содержание Общие положения Вступительный пункт, через который вводятся основные понятия, используемые в документе, а также требования к сотруднику. Если требований слишком много, то их целесообразнее скомпоновать в дополнительном пункте документа.

Должностные обязанности Центральный пункт документа, в котором последовательно описываются все обязанности сотрудника, от самых мелких до наиболее содержательных. Очень важно, чтобы каждая обязанность была зафиксирована четко, поскольку сотрудник вправе не выполнять то, что отсутствует в должностной инструкции.

В зависимости от объема работ и необходимости от может включать в себя до нескольких десятков подпунктов. За что сотрудник несет ответственность? Ответственность работника - еще один важный пункт документа. Здесь имеет смысл указать весь объем действий, который в той или иной степени обернутся для сотрудника наказанием - административным, гражданским либо уголовным. Приблизительно ответственность бухгалтера ЖКХ выглядит следующим образом:

1. За неисполнение или некачественное исполнение своих должностных обязанностей сотрудник понесет ответственность, связанную с объемом ущерба, причиненного внутреннему распорядку предприятия.

По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций. Руководитель участка несет ответственность за невыполнение обязанностей, причинение материального ущерба УК и за нарушения законодательства РФ, совершенных в ходе трудовой деятельности.

Инженер-энергетик является ответственным лицом, обеспечивающим контроль за работой всех энергетических систем в МКД. Он обязан контролировать работоспособность оборудования, своевременно назначать ремонт и плановые проверки.

Чтобы иметь возможность эффективно реализовывать свои обязанности, инженер-энергетик должен пользоваться своими правами, утвержденными законодательно:

1. Энергетик обязан отслеживать все проекты, утверждаемые руководством, касающиеся его профиля работы.
2. Специалист должен контролировать энергетический комплекс МКД, разрабатывать и вносить конкретные предложения по улучшению системы.
3. Требовать от руководства содействия во всех начинаниях, касающихся его отрасли деятельности.

Более подробную информацию, составляющую должностную инструкцию инженера энергетика вы можете получить на нашем портале. ⇐

Должностная инструкция инженера ТСЖ утверждается всеми участниками, а также проходит одобрение у жильцов МКД. Как показывает практика, она практически ничем не отличается от стандартных обязанностей подобных специалистов в управляющих компаниях.

Инженер ПТО по службе обязан не только уметь читать чертежи и составлять необходимые документы, а и осуществлять заказ необходимого технического оснащения. По сути, он является универсальным специалистом, в обязанности которого входит:

• измерение объемов запланированных работ, составление ведомостей;
• проверка расценок, указанных в сметных бумагах;
• составление сметы, расчетов и графиков касательно ремонта общих помещений;
• составление различных актов сдачи-приемки, ск5рытых работ и прочей документации исполнительного характера;
• выполнение инструкция главного инженера, следование должностным правам и обязанностям (положение, приказы).

Более подробно ознакомиться с действующей должностной инструкцией инженера ПТО вы можете на нашем сайте. ⇐

Регулировать вопросы охраны труда в сфере ЖКХ имеет право только квалифицированный специалист, имеющий высшее образование технического профиля (строительный ВУЗ). Он обязан давать ответы на интересующие граждан вопросы, осуществлять управленческие функции. Это необходимо для того, чтобы уполномоченный сотрудник знал и понимал специфику отрасли, и мог контролировать любые изменения, затрагивающие ЖКХ.

Инженер-сметчик выполняет специфическую работу, и от него зависит контроль за расходованием имеющихся средств управляющего предприятия. Кроме того, он обязан тщательно контролировать работу своего отдела, и осуществлять эффективное управление.

Если вас заинтересовали должностные инструкции инженера - сметчика, действительные в 2018 году, подробно изучить их вы мы можете на нашем сайте по следующей ссылке. ⇐

Благоустройство прилегающих к МКД территорий является актуальным вопросом и вызывает множество ожесточенных споров. Мало кто знает, но в управляющих компаниях имеются специальные инженеры по благоустройству, в обязанности которых входит планирование любых мероприятий по данному направлению.

На должность контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя]. 1.4. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) должен знать: - устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети; - правила регулировки напорных задвижек; - составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков; - действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании; - правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов; - должностную инструкцию; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества]. 2.

Внимание

Должностные обязанности На контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.

Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах. 2.3. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.

2.4. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и внутредворовых сетях. 2.5. Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов. 2.6.

Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме. 2.7. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.

Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность.

Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет. В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

1. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство.

Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам. Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

• правоустанавливающие документы управляющей компании;
• электронные паспорта многоквартирных домов (МКД);
• показания, которые были сняты с приборов домового учета;
• планирование ремонтных работ;
• тарифы;
• выполнение работ по ремонту домов, а также общего имущества;
• какие решения приняли собственники жилья;
• финансовые документы (подаются в электронной форме);
• отчеты по работе с населением и др.

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности, требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации по соответствующим вопросам, а также по вопросам приема, перемещения и увольнения работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающих трудовую дисциплину.3.5.

Структура должностной инструкции для бухгалтера ТСЖ Конкретные требования и положения, описывающие работу бухгалтера ТСЖ, содержатся в его должностной инструкции. Этот документ, как и любой другой акт такого рода, содержит несколько основных разделов:

1. Общие положения.
2. Обязанности бухгалтера ТСЖ.
3. Права бухгалтера ТСЖ.
4. Ответственность бухгалтера ТСЖ.

Проводит встречи и переговоры с арендодателями с целью:
- своевременного подписания и сбора необходимой документации (договоров, пролонгаций, расторжений, актов и пр.);
- обсуждения дизайна торговой точки;
- обсуждения продукта, планируемого для размещения на торговой точке;
- коррекции мерчандайзинга на торговой точке;

Контролирует соблюдение отделом аренды и арендодателем условий договора аренды:
- своевременные оплаты;
- счета за аренду;
- депозиты;
- штрафные счета;
- соблюдение правил торгового центра;
- работу с предупреждениями и штрафами за несоблюдение условий договора и правил;

Сотрудничает с арендодателем по любым вопросам, способствующим улучшению и развитию совместного бизнеса;

Организует и контролирует процесс заезда и выезда в из торгового центра (помещения):
- контроль оформления разрешений на монтаж демонтаж и погрузку разгрузку товара;

Регулярно сотрудничает с представителями администрации торговых центров и прочими арендодателями:
- регулярные встречи (не реже 1 раза в 2 недели; если центр региональный – не реже 1 раза в 2 месяца);
- регулярное общение по электронной почте и телефонные звонки;
- участие в мероприятиях, организованных торговым центром;

Оперативно реагирует на замечания к работе компании;

Своевременно реагирует на нововведения торговых центров:
- контроль разработки сайтпланов;
- контроль разработки требований по дизайну торговых точек;

Оперативно предоставляет информацию по дизайну и представляемой продукции арендодателю;

Согласовывает дизайн-проект с арендодателем;

Информирует руководство, работников бухгалтерии и коллег о любых изменениях в работе и планах арендодателей письменно и в кратчайшие сроки;

Содействует в поиске потенциальных арендодателей;

Своевременно информирует коллег и руководство о необходимости их участия в переговорах с арендодателями, администрацией торговых центров, участия в заезде выезде других ночных работах в торговом центре;

Контролирует ведение всех необходимых документов на сервере.

Общие положения и должностная инструкция

1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей.

1.2. Назначение на должность главного инженера ЖКХ и освобождение его от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.

1.3. На должность главного инженера ЖКХ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее [срок] лет.

1.4. Главный инженер ЖКХ в своей деятельности подчиняется [наименование должности].

– постановления, распоряжения, приказы, нормативно-правовые акты в сфере жилищно-коммунального хозяйства, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации;

– жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;

– правила предоставления коммунальных услуг;

– правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

– технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

– виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;

– нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

– стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать жилищно-коммунальные услуги;

– экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления;

– организацию материально-технического обеспечения организации;

– производственные мощности и кадровые ресурсы организации, планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства и инженерных сетей электро – водо – и теплоснабжения обслуживаемой территории;

– методы ресурсоэнергосбережения в жилищном хозяйстве;

– порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности организации;

– основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;

– основы производственного менеджмента;

– порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

– порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;

– стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

– средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

– основы трудового законодательства;

– правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

Постановления, распоряжения, приказы, нормативно-правовые акты в сфере жилищно-коммунального хозяйства, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации;

Жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;

Правила предоставления коммунальных услуг;

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;

Технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;

Виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;

Нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

Стандарты, обязательным требованиям которых должны соответствовать жилищно-коммунальные услуги;

Экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления;

Организацию материально-технического обеспечения организации;

Производственные мощности и кадровые ресурсы организации, планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства и инженерных сетей электро - водо - и теплоснабжения обслуживаемой территории;

Методы ресурсоэнергосбережения в жилищном хозяйстве;

Порядок разработки и утверждения планов финансово-хозяйственной деятельности организации;

Основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;

Основы производственного менеджмента;

Порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

Порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;

Стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);

Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

Основы трудового законодательства;

Правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2.1. Планирование и руководство технической деятельностью организации.

2.2. Формирование заказа на работы по содержанию, обслуживанию и ремонту жилищного фонда и на поставку коммунальных услуг.

2.3. Техническое обеспечение производства работ по оказанию жилищно-коммунальных услуг.

2.4. Руководство техническим персоналом организации.

Многоквартирный дом – сложная система, координирование работы которой может осуществлять только технически грамотный специалист - главный инженер.

Общие положения должности главного инженера таковы:

Должность главного инженера предусматривает наличие опыта в системе ЖКХ, так как даже грамотному в техническом плане человеку без знания специфики отрасли будет непросто.

К соискателю на данную вакансию выдвигаются такие требования:

• высшее техническое образование, желательно инженер-теплотехник, электрик;
• опыт работы в системе ЖКХ;
• опыт работы главным инженером либо в ЖКХ, либо в другой близкой отрасли, например, в строительстве;
• совокупность знаний строительных норм и правил, правил эксплуатации сетей, в том числе и электрических;
• организаторские способности;
• наработку в плане координационных действий с субподрядными организациями;
• навык составления планов работы как на обозримое будущее, так и на перспективу.

На плечах главного инженера лежит ответственность за решение всех технических вопросов, и это главная суть его обязанностей.

Приступая к их исполнению, первым делом следует изучить, в каком состоянии находится договорная работа с поставщиками услуг. Необходимо знать условия предоставления этих услуг и разбираться в особенности и специфике работы с каждым поставщиком.

Основные обязанности главного инженера управляющей компании ЖКХ таковы:

1. Подбор исполнителей, имеющих соответствующую направлению деятельности лицензию, на выполнение работ по обслуживанию жилого дома и контролирование их исполнения в соответствии с договорными обязательствами.
2. Составление графиков работ по техобслуживанию.
3. Проведения ремонтов и контролирование эксплуатации оборудования (лифтов, котельной).
4. Составление паспортов готовности жилого дома к зимнему или весенне-летнему периоду.
5. Постоянный контроль пожарной безопасности.
6. Ведение и контроль полноты техдокументации.
7. Выписка распоряжений, нарядов.
8. Своевременное подписание договоров с подрядными организациями и теми, кто предоставляет услуги по ресурсам, внесение поправок и подписание дополнительных соглашений.
9. Разработка планов, графиков проведения планово-профилактических ремонтов

Обязанности серьезные, требующие каждодневного присутствия и контроля работы систем энергоснабжения, тепло- и водоснабжения.

Главный инженер наделен такими правами и полномочиями:

Ответственность

Лицо, занимающее должность главного инженера, несет ответственность за следующее:

• нарушение трудовой дисциплины;

Ответственность в части безопасности эксплуатации жилья и оборудования лежит на главном инженере полностью, независимо от характера, направленности опасности и личности потерпевшего (будь то работник УК или жилец дома).

1.1. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, назначается на должность и увольняется с нее приказом руководителя организации.

1.2. Начальник абонентского отдела непосредственно подчиняется руководителю организации.

1.3. На должность начальника абонентского отдела принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы [вписать нужное].

– Конституцию РФ;

– приказы, постановления, распоряжения и другие руководящие материалы по организации водопроводного хозяйства;

– жилищное законодательство РФ;

– правила и стандарты предоставления коммунальных услуг;

– правила и нормы технической эксплуатации водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;

– планы и схемы объектов водопроводного хозяйства обслуживаемой территории;

– действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;

– правила и порядок заключения договоров с абонентами;

– методику планирования, учета и калькулирования себестоимости оказываемых организацией услуг;

– порядок ведения расчетно-кассовых операций;

– основы бухучета и налогообложения;

– основы экономики, организации труда и управления;

– законодательство о защите прав потребителей;

– стандарты делопроизводства;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности.

1.5. В период временного отсутствия начальника абонентского отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника абонентского отдела, который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

1.1. Специалист аналитического отдела жилищно-коммунального хозяйства относится к категории [вписать нужное] и непосредственно подчиняется начальнику отдела.

Должностная инструкция руководителя отдела аренды

• Выдача или замена паспорта.
• Подготовка и оформление документов, связанных с постановкой и снятием граждан с регистрации в определенной квартире (в том числе и первичная постановка на учет новорожденного ребенка).
• Выдача жильцам на основании их заявок справок и других подтверждающих документов (например, выписок из домовой книги).

Паспортист оформляет все необходимые документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность.

Важно! Подчинение паспортного стола двойное – с одной стороны, конкретной УК, с другой – ГУВМ МВД.

Организационная структура УК, как и любой другой компании, зависит от масштабов ее деятельности и многообразия выполняемых функций. Основными направлениями работы УК является техническая, финансовая и правовая.

При разработке организационной структуры конкретной компании нужно ориентироваться именно на эти направления, предусматривая наличие соответствующих должностей и отделов.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

• Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
• Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
• Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения: 00.00.00г.(подпись) фамилия, инициалы СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела: 00.00.00г.(подпись) фамилия, инициалы С инструкцией ознакомлен: 00.00.00г.

Внимание

Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями. 3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

практику применения действующего законодательства, Законы Украины «Об обращении граждан», «О коррупции», Указы Президента Украины «О мерах по обеспечению конституционных прав граждан на обращения», «О дополнительных мерах по обеспечению реализации гражданами конституционного права на обращения»; правила делового этикета, основные принципы работы на компьютере и соответствующие программы, правила эксплуатации компьютерной техники;

• Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
• Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
• При переходе на другую работу или освобождении от должности Контролер водопроводного хозяйства ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.

Составляет прогнозы платежеспособности населения.2.13. Подготавливает материалы для договорно-правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

III. Права.Начальник абонентского отдела имеет право:3.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.3.2.

Распоряжаться вверенным ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации.3.3.Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.

• Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений.

• Оператор информирует абонентов, потенциальных клиентов и население о деятельности компании, особенностях функционирования оборудования и предоставляемых услугах.
• Оператор отвечает за ведение учета времени обслуживания клиента-абонента и ежедневно предоставляет отчет в бухгалтерию.
• Оператор анализирует поступающие звонки с целью распределения их по соответствующим группам (темам) и выделения вопросов-тем, не отраженных в справочниках или других источниках, где абонент может ознакомиться с перечнем и особенностями предоставляемых услуг предприятия.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует приказ № 754 н от 20 декабря 2013 года; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, приказ № 233 н от 11 апреля 2014 года; монтажника оборудования котельных – приказ № 929 н от 21 ноября 2014 года. Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами.

В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики. Прописанные функциональные обязанности работников Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства.

• Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
• Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.
• Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании.

  В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе.

  Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации. Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты.

Важная на сегодняшний день компетенция, обеспечивающая возможность поиска нестандартных решений в сложных ситуациях.Разумеется, обладать всеми перечисленными компетенциями может лишь идеальный работник. Большинство бухгалтеров осваивают их в процессе работы и достигают за счет этого больших карьерных высот.

• экономисты;
• инженеры;
• бухгалтеры;
• юрисконсульты;
• энергетики;
• механики;
• нормировщики и др.

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц. Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ, будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов. Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Особенности должности инженера ПТО

2.1. Ведение аналитической работы, аналитического учета.

2.2. Проведение сбора и анализа статистических данных по прохождению платежей и взаимных расчетов за использованные ресурсы.

2.3. Контроль оплаты ресурсов.

2.4. По поручению начальника отдела подготовка информации о необходимом выделении объемов ресурсов для [вписать нужное].

2.5. Внесение предложений по развитию отрасли жилищно-коммунального хозяйства.

2.6. По поручению начальника отдела участие в совещаниях для выработки решений, направленных на улучшение работы отрасли жилищно-коммунального хозяйства.

2.7. Подготовка документов, справочных материалов к ним.

2.8. Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, выполнение указаний и распоряжений начальника отдела.

3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.5. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством.

2.1. Осуществляет руководство деятельностью отдела.

2.2. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех подразделений отдела, их качественное взаимодействие.

2.3. Организует работу по заключению, изменению и расторжению договоров с абонентами.

2.4. Организует и обеспечивает условия для качественной работы контролеров.

2.5. Назначает старших контролеров на участке и организует работу по эффективному формированию заданий для всех работников.

2.6. В установленном порядке проверяет результаты выполнения нормированного задания контролерами и правильность занесения контрольных проверок в базу.

2.7. Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий.

2.8. Организует своевременное проведение перерасчета платежей за оказанные услуги.

2.9. Обеспечивает сбор платежей и произведение расчетов с абонентами за оказанные услуги на основе заключенных договоров.

2.10. Организует расчетно-кассовое обслуживание абонентов.

2.11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за оказанные услуги, начисление штрафных санкций.

2.12. Осуществляет подготовку материалов для правового отдела на взыскание с неплательщиков задолженности в судебном порядке.

2.13. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с работой абонентского отдела.

2.14. Подготавливает и представляет руководству организации в установленном порядке отчеты о результатах работы отдела.

2.15. [Указать другие должностные обязанности].

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов работы выполняемой отделом.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности отдела.

3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.7. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.8. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.9. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий.

3.10. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.11. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год]

Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства [наименование организации, предприятия и т. п.]

3.1. Определяет политику и направление технического развития организации.

3.2. Организует техническое обслуживание жилищного фонда (санитарное содержание домов и придомовой территории; техническое обслуживание конструкций, элементов, узлов, инженерного оборудования зданий и др.).

3.3. Обеспечивает хозяйственное обслуживание зданий и помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии, пожарной безопасности, техники безопасности.

3.4. Проводит анализ технического состояния жилищного фонда, уровня и качества предоставляемых услуг и выполняемых работ, разрабатывает предложения по повышению качества обслуживания жилищного фонда, расширению видов оказываемых услуг.

3.5. Внедряет ресурсосберегающие технологии.

Требования по качеству содержания и ремонта жилищного фонда;

Нормативы трудоемкости выполняемых работ и устанавливает нормы расхода материалов на их выполнение;

Прием и регистрацию заявок, ведение учета ремонтных работ;

Составление перечня требуемых работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда.

3.8. Разрабатывает проекты договоров в их технической части по обслуживанию и ремонту жилищного фонда.

Инженерного оборудования здания (бойлерное оборудование, насосы, вентиляторы и кондиционеры, лифтовое оборудование, домофоны, средства охранной сигнализации, антенное оборудование, кабельное телевидение, радиофикация);

Приборного оснащения зданий (приборы учета тепла, воды, электроэнергии, газа).

3.10. Обеспечивает совершенствование организации управления, повышение производительности труда, сокращение издержек, рациональное использование производственных ресурсов, соответствие жилищно-коммунальных услуг действующим государственным стандартам.

Соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор;

Техническим состоянием и использованием жилищного фонда и предоставлением жилищно-коммунальных услуг;

Обеспечением технических условий эксплуатации и содержанием жилищного фонда подрядными организациями;

Подготовкой жилищного фонда к сезонным условиям эксплуатации;

Качеством и объемом выполненных работ и предоставленных услуг.

3.12. Организует работы по ведению технической документации.

3.13. Организует обучение и повышение квалификации технических работников.

4.1. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.2. Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

4.3. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности управления.

4.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4.8. Защиту своих персональных данных.

4.9. Повышение профессиональной квалификации.

4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

Принимая на себя обязанности по управлению многоквартирным домом, управляющая компания вынуждена решать огромное количество не только организационных, но и технических вопросов.

Переоценить важность должности главного инженера в управляющей компании невозможно. Вы узнаете о том, что входит в обязанности человека, занимающего эту должность согласно его должностной инструкции, а также какими навыками должен обладать претендент, чтобы занять эту вакансию.

Наши эксперты расскажут и о том, кто такой инженер ПТО в управляющей компании и каким образом должна совершаться проверка МКД инженером ГО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Главный инженер в УК – должность весьма ответственная, требующая множества знаний и умения работать с людьми, а также организаторских способностей.

К особенностям относится отсутствие штата рабочих разных специальностей, так как средства УК ограничены. Разумеется, есть дежурные слесарь и электрик, но это не опытные инженеры с узкой специализацией.

Главный инженер в УК должен совмещать со своими основными функциями исполнение различных обязанностей, обеспечивающих газовую безопасность, электрическое хозяйство, тепловые установки, исправность лифтов и прочее.

Также этому должностному лицу придется решать вопросы в городских органах управления, инспекциях и т.п.

Согласно терминологии, инженер ПТО - это инженер, отвечающий за планово-технический отдел организации. В контексте управляющей компании, такой сотрудник имеет особые должностные обязанности, связанные не только с умением читать чертежи и заказывать необходимое оборудование по спецификации.

Инженер сметчик - это сотрудник организации, который занимается определением стоимости строительных работ. Эти товарищи могут заниматься как практическим, так и теоретическим типом деятельности в делах, касающихся ценообразования.

• обязательно знание нормативных актов и законов, которые регулируют деятельность в данной сфере;
• уметь составлять планы работ, включая экономическую составляющую, и по их завершению – оформлять ведомости о выполненных работах;
• обладать навыками работы с подчиненными, уметь донести, какие действия должны быть выполнены каждым из субподрядчиков;
• навыки работы с электрическими сетями, городской системой водообеспечения и канализации и соответствующий допуск крайне желательны и при наличии нескольких кандидатов на место дадут существенное преимущество.

1. Представление интересов жильцов МКД во взаимоотношениях с компаниями-поставщиками ресурсов.
2. Представление интересов технических служб управляющей компании.
3. Непосредственное участие в разработке планов, графиков мероприятий, касающихся ремонтных работ, плановых проверок оборудования.
4. Подписание различных договоренностей в рамках разрешения вопросов технического плана, издание распоряжений и приказов, обсуждение принимаемых решений с вышестоящим руководством.
5. Разработка различных предложений и инициатив, касающихся улучшения работы технических служб МКД, повышение качества жизни жильцов, проживающий в конкретном доме.
6. Разработка инструктажа и перечня инструкций для исполнителей, находящихся в подчинении главного инженера.
7. Контроль за техническим и пожарным состоянием жилого фонда.

• неисполнение или некачественное исполнение своих прямых обязанностей, прописанных в настоящей ДИ и трудовым законодательством Российской Федерации;

• кем утверждается должностная инструкция;
• кому подчиняется бухгалтер ТСЖ;
• каковы условия оплаты;
• кто замещает сотрудника на период его временного отсутствия по уважительным причинам (при уходе в очередной отпуск, во время болезни и т.

Должностная инструкция и обязанности главного (или обычного) инженера ТСЖ или ПТО, инженера-энергетика в ЖКХ, или сметчика

Чтобы представлять, кто такой агент, следует знать, чем он занимается.

В обязанности риэлтора входит:

[число, месяц, год]

В управляющей компании, равного по степени важности с главным инженером сотрудника, можно выделить только главного бухгалтера, которые занимается всей финансовой деятельностью, проводит работу с поставщиками и потребителями услуг. Обязанности главного инженера управляющей компании ЖКХ трудно недооценивать.

Он должен владеть следующими компетенциями:

Главный инженер находится в линейке подчинения сразу под директором предприятия или управляющим компанией. Он должен подготавливать и предоставлять руководству бланки отчётности отражающих настоящее положение дел на вверенной ему территории.

Важно! Должностная инструкция главного инженера управляющей компании ЖКХ, предписывает ему незамедлительно сообщать руководству о возникновении чрезвычайных ситуаций и предпринимать активные действия по ликвидации аварии согласно поступившим указаниям, а так же исходя из собственных знаний и опыта, если ситуация требует незамедлительного решения. В последнем случае ответственность за последствия решения ложится на плечи инженера ЖКХ.

Главный инженер имеет в подчинении необходимое количество компетентных сотрудников. Он сам формирует их графики и обеспечивает необходимые условия труда. В своей деятельности он опирается на нормативно-правовую базу и знание функционирования систем обеспечения инженерных сетей на подведомственной территории.

Одной из главных задач инженера является координация действий сотрудников нацеленной на максимально эффективную работу, обеспечивающей функционирования объекта при минимальном использовании дополнительных ресурсов. Его деятельно всегда должна оставаться в пределах действующего законодательства. Использование служебного положения в личных целях и выход за рамки закона – недопустимы.

• содержание в исправном состоянии систем обслуживания вверенного объекта недвижимости (санитария в помещениях и на прилегающей территории, ремонт строительных конструкций и систем инженерного и коммунального обеспечения здания);
• проведение мониторинга функционирования всех систем жизнеобеспечения комплекса, разработка предложений по увеличению качества предоставления услуг и донесение этих предложений до руководителя;
• подготовка документации для допуска работника или лиц, имеющих на это разрешение, к приобретению или производству устройств из общего перечня, относящегося к производственно технической необходимости;
• разработка требований к качеству обслуживания жилого фонда, в которые входят рекомендации по совершенствованию способов обнаружения поломок и устранения дефектов, а так же составление смет на затраты по нормам расходов материала;

Выше приведён не полный перечень обязанностей, но включающий самые основные из них. Многие управляющие компании добавляют к инструкции свои пункты, помогающие более полно отразить всю деятельность инженера.

• неисполнение или некачественное исполнение своих прямых обязанностей, прописанных в настоящей ДИ, а так же инструкцией предписывающей его деятельность трудовым законодательством Российской Федерации
• причинение ущерба материальным ценностям работодателя или собственников жилья или арендаторов помещений;
• совершение правонарушений на рабочем месте или превышение должностных полномочий в личных или корыстных целях

Ответственность работы главного инженера тяжело переоценить, ведь от ответственного выполнения своих должностных полномочий, зависит не только техническое состояние коммуникаций и жилых помещений, но и безопасность, здоровье и жизни людей.

• наличие реального опыта работы по категории в ЖКХ, отличная характеристика с предыдущего места службы;
• высшее образование в ВУЗах технического профиля, желательно по специализации инженер-теплотехник, электрик и т.д.;
• аналогичный опыт работы в любой организации, связанной с ЖКХ или строительством;
• высокий уровень знаний действующих нормативов, правил эксплуатации сетей;
• способность эффективно организовывать работу;
• координирование работы всех сотрудников, подчиняющихся главному инженеру;
• умение составлять планы в близлежащей перспективе и на обозримое будущее.

Учитывая тот факт, что главный инженер является ответственным лицом, которого представляет организация, он обязан тщательно отслеживать и контролировать работу всех подразделений своей организации, занимающихся решением технических вопросов.

Исходя из этого, закон устанавливает ряд обязанностей главного инженера:

• подбор кадровых служащих и исполнителей, имеющих лицензию по конкретной деятельности, осуществление полного контроля за соблюдением служащими всех должностных обязанностей;
• составление графиков работ по техобслуживанию;
• проведение ремонтных операций, контроль за эксплуатацией различного оборудования (лифтовые системы, котельная);
• подготовка технической документации, подтверждающей готовность МКД к зимнему или весенне-летнему сезону (документ готовности);
• разработка планов и графиков проведения различных мероприятий, связанных с ремонтом и плановым осмотром;
• заключение договоров с подрядными структурами, внесение правок и подписание дополнительных соглашений.

Особое внимание уделяется такой должности, как главный инженер. Согласно законодательных требований, общие положения указанной должности будут иметь следующий вид:

1. Главный инженер – руководящая должность, назначение на которую происходит по личному решению руководителя (директора, управляющего), которому в последствии будет подчиняться специалист.
2. Этот специалист должен знать действительные законодательные нормативы, уметь ориентироваться в правовой и нормативной базе по профилю деятельности компании, а также знать и понимать особенности работы жилых комплексов.
3. Деятельность данного работника ограничена должностными инструкциями и действующими требованиями законодательной базы.

Главный инженер непосредственно отвечает за дисциплину в своей организации, а кроме того, обладает рядом других обязанностей. В частности, специалист отвечает за:

• несвоевременное или халатное исполнение служебных обязанностей сотрудниками (нарушения теплотехника и прочего обслуживающего персонала);
• нарушения действующих инструкций, нормативных актов и приказов руководства;
• несоблюдение требований противопожарной безопасности и техники безопасности в целом.

Главный инженер является ответственным лицом, которое обязано искать оптимальные способы взаимодействия с руководством, жильцами МКД и различными сотрудниками управляющих компаний.

Потому соискатель обязан не только иметь опыт работы в указанной области, но и иметь навыки психолога, уметь работать с людьми и обладать организаторскими способностями.

Инженер по эксплуатации жилищного фонда является квалифицированным специалистом, который обязан владеть большими познаниями в сфере жилищного законодательства. Кроме того, в перечень его обязанностей включают:

• методы планирования ремонтных мероприятий;
• разработка постановлений, распоряжений, касающихся проведения работ;
• отслеживание действительной нормативной базы, внесение корректив в свою деятельность при необходимости.

Более подробно ознакомиться с действующей в 2018 году должностной инструкцией вы можете на нашем сайте. ⇐

Инженер ПТО должен выполнять работы в соответствии с потребностями УП и в случае необходимости может заменять главного инженера. Как осуществляется проверка многоквартирных домов? Для проверки технического состояния жилого дома главным инженером должна быть собрана комиссия, состоящая из специалистов в области проверяемых объектов.

• несвоевременное или халатное исполнение служебных обязанностей;
• нарушение инструкций, приказов, нормативных актов;
• несоблюдение требований техники безопасности и противопожарной безопасности.

Ответственность в части безопасности эксплуатации жилья и оборудования всеобъемлющая, и лежит на главном инженере, независимо от характера, направленности опасности и личности потерпевшего, будь то работник УК или жилец дома.

• энергетика – знание функционирования системы энергоресурсов и установка и обслуживание оборудования для энергетики;
• инженер ПТО – знание этапов выполнение строительных работ, разработкой алгоритмов строительства и продумывания оптимальных технологических процессов;
• инженерия – знание всех функций работы системы инженерных сетей, обеспечивающих, стабильную подачу в помещения энергоресурсов.

• определение вектора развития управляющей компании, касательно технической части;
• содержание в исправном состоянии систем обслуживания вверенного объекта недвижимости (санитария в помещениях и на прилегающей территории, ремонт строительных конструкций и комплекса инженерного и коммунального обеспечения здания);
• обеспечение пожарной безопасности вверенного хозяйства;
• обеспечение соблюдений сотрудниками отдела техники безопасности на территории комплекса;
• проведение мониторинга функционирования всех систем жизнеобеспечения комплекса, разработка предложений по увеличению качества предоставляемых услуг и донесение их до руководителя;
• внедрение технологий обеспечивающих экономию ресурсов;
• подготовка документации для допуска работника или лиц, имеющих на это разрешение, к приобретению или созданию устройств из общего перечня, относящегося к производственно технической необходимости;
• разработка требований к качеству обслуживания жилого фонда, в которые входят рекомендации по совершенствованию способов обнаружения поломок и устранения дефектов, составление смет на затраты по нормам расходов материала;
• организация приёмов и регистрации входящих обращений от жильцов или арендаторов и ведение учёта выполняемых работ по обеспечению функциональности вверенного объекта;

1. проводить осмотр дома на предмет соответствия необходимым жилищным условиям;
2. подбор и найм специалистов, выполняющих ремонтные работы;
3. составление графиков ремонтных и других видов работ;
4. контроль за технической документацией, ее оформление и подача управляющему;
5. контроль пожарной безопасности дома и наличия средств для ликвидации очагов возгорания;
6. оформление результатов осмотра дома в виде документации, подтверждающей его готовность к зимнему или летнему сезону;
7. контроль за соблюдением техники безопасности подчиненными на протяжении всего периода выполнения работ.

Что должен делать на работе главный специалист эксплуатации систем

[число, месяц, год]

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

5.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 4.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности. 4.6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. Кроме этого, этому должностному лицу придется решать вопросы в городских органах управления, инспекциях и т.п. Особенности должности инженера ПТО Инженер ПТО имеет здесь особенные должностные обязанности, связанные не только с умением читать чертежи и заказывать необходимое оборудование по спецификации. Так как целый отдел содержать УК не имеет возможности, то инженер ПТО должен быть универсальным специалистом, умеющим:

• измерять объемы работ, подлежащие выполнению, составить их ведомость;
• проверять объемы и расценки, примененные в сметных бумагах субподрядчиками, на предмет их правильности;
• составлять сметы, расчеты и графики по ремонтам общих помещений жилого дома, как входы, холлы, лестничные площадки и пр.;
• составлять акты сдачи-приемки, акты скрытых работ и др.

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

4.4. За недостоверность отчетных данных.

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

• Отдел технического контроля и планирования, состоящий из инженеров, техников, диспетчеров, сметчиков, сантехников, электриков и дворников.
• Финансовый отдел, включающий должности бухгалтера и экономиста.
• Правовой (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
• Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или делопроизводители.
• Паспортный отдел, в котором трудятся паспортисты.

Должностные инструкции персонала Бухгалтер Бухгалтер в УК является сотрудником финансового подразделения.

Назначение на должность бухгалтера и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению главного бухгалтера.4. Бухгалтер должен знать:4.1. Законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие, методические и нормативные материалы по организации бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций и составлению отчетности.4.2.

Порядок документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.4.6. Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.4.7.

Правила эксплуатации вычислительной техники.4.8.

1. действует с целью защиты прав жильцов и обеспечения наилучшей скорости выполнения любых видов работ при найме и контроле за деятельностью подрядных организаций;
2. имеет право на высказывание пожеланий и указания на несоответствия при формировании планов работ на будущий сезон;
3. указывает подчиненным на некачественно выполненную работу и требует внесения изменений в кратчайшие сроки;
4. самостоятельно подписывает приказы и распоряжения, касающиеся мелких и узкопрофильных работ на вверенном объекте;
5. пишет должностные инструкции для специалистов, находящихся у него в подчинении;
6. имеет право на социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Главный инженер отвечает за несвоевременное выполнение ремонтных работ, незамеченную техническую неисправность сетей или бездействие, повлекшее выход из строя какой-либо их составляющей, невыполнение приказов управляющего или директора, а также за состояние здоровья и травмы, полученные исполнителями в результате несоблюдения техники безопасности.

• проверять техническую и сметную документацию на соответствие реально выполненным работам и затраченным материальным ресурсам;
• контролировать стоимость инвентаря и сырья для технического оснащения дома с целью экономии средств;
• читать чертежи и проверять их соответствие с построенным объектом.

Инженер ПТО должен выполнять работы в соответствии с потребностями УП и в случае необходимости может заменять главного инженера.

Этот отдел чаще всего носит название юридического или правового. Его наличие предусмотрено далеко не всегда – в большинстве случаев УК заключает договор со сторонней юридической компанией на оказание подобных услуг.

Использование служебного положения в личных целях и выход за рамки закона – недопустимы.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

5.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим пределах, определенных административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
3. В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Ответственность и особенности работы

ВАЖНО: Личный опыт работы мастером по ремонту инженерных сетей повышает ценность претендента на должность, поскольку это упрощает контроль качества работ исполняющими данные обязанности.

Инженер ПТО в управляющей компании должен уметь:

Инженер ПТО в курсе всех дел УК и может дать руководству полную информацию в отсутствие главного инженера.

• «Газоснабжение и вентиляция»;
• «Инженерные коммуникации»;
• «Жилищное строительство»;
• «Работа электрических сетей».

Перед вступлением в должность главного инженера, кандидат должен набраться опыта в работе на должности линейного специалиста или заместителя гл.инженера ПТО не менее двух лет, в организации имеющей схожие сферы деятельности. Желательно, чтобы она была связана с управлением объектами жилой или коммерческой недвижимости.

К вступлению в должность необходимо изучить базу нормативных документов и законов, регулирующих деятельность и права управляющих компаний. Кандидат должен знать, как оформляются планы технических работ, разбираться в их экономической составляющей. После выполнения работ по плану, он должен уметь заполнять и представлять отчёты о проделанной работе.

Грамотный специалист должен правильно доносить до сотрудников ПТО информацию о необходимости чётко и в срок исполнять свои обязанности. Получить дополнительный балл в анкете на вакансию гл.инженера поможет опыт работы с подрядчиками, с энергетическими компаниями, а так же наличие необходимых допусков к работе с инженерными сетями. При прочих равных, эти пункты выделять потенциального соискателя перед конкурентами.

Важно: в этой работе, приобретённый ранее опыт поможет решить большинство проблем, особенно если он был связан с самостоятельным обслуживанием инженерных систем.

Перед вступлением в должность главного инженера, кандидат обязан набраться опыта в работе на посту линейного специалиста или заместителя гл.инженера ПТО не менее двух лет, в организации имеющей схожие сферы деятельности. Желательно, чтобы она была связана с управлением объектами жилой или коммерческой недвижимости.

К вступлению в должность необходимо изучить базу нормативных документов и законов, регулирующих деятельность и права управляющих компаний. Кандидат должен знать, как оформляются планы технических работ, разбираться в их экономической составляющей. После выполнения работ по плану, он должен уметь заполнять и представлять отчёты.

Грамотный специалист должен правильно доносить до сотрудников ПТО информацию о необходимости чётко и в срок исполнять свои обязанности. Получить дополнительный балл в анкете на вакансию гл.инженера поможет опыт работы с подрядчиками, с энергетическими компаниями, наличие необходимых допусков к работе с сетями.

Отдел по работе с населением

При работе в управляющей компании жкх круг обязанностей главного инженера может расширяться и включать в себя личное выполнение ремонтно-профилактических работ. Связано это с частым отсутствием в штате ЖКХ узкоспециализированных работников и их наймом только для конкретных сложных случаев, в которых обойтись собственными силами невозможно.

При работе в УК главный инженер помимо технического состояния лифтов, вентиляции, электрической, водопроводной и канализационной сетей также отвечает за придомовую территорию, состояние детских и спортивных площадок, инвентаря на них, наличие песчано-солевой смеси перед началом зимнего сезона и др.

Должностная инструкция и порядок ее составления и изменения

Должностная инструкция – документ, в котором перечислены упомянутые выше требования к сотруднику, перечислены его права и обязанности. Порядок ее составления следующий:

Должностная инструкция изменяется по обращению должностного лица при систематическом несоответствии выполняемыми им действиями с перечисленными в документе по обстоятельствам, не зависящим от человеческого фактора.

ВНИМАНИЕ: При изменении управляющим должностной инструкции (в связи с расширением круга обязанностей) главный инженер должен быть уведомлен лично и подтвердить это подписью на последнем листе документа.

Как подать заявку на проверку

Инженер по ГО (гражданской обороне) обязан проводить плановые проверки в МКД. Он создает комиссию, в состав которой входит главный инженер и инженер ПТО.

В порядке проведения проверки осматриваются все спец. помещения в доме. Комиссией ведется протокол, в котором отмечается наличие средств индивидуальной защиты, состояние помещений ГО, герметичность убежища, наличие и работа вентиляции, сохранность запасов еды и воды (если их наличие предусмотрено).

После завершения проверки, на основании протокола, инженеры составляют акт в 3-х экземплярах.

Работа УК многоквартирного дома – сложный многопрофильный процесс, требующий профессионализма и опыта сотрудников, а особенно главного инженера, отвечающего за все технические вопросы по жизнеобеспечению жилого объекта.

Как утверждают эксперты, гораздо проще поручить решение всех вопросов, касающихся жизнедеятельности дома сотрудникам управляющей компании. Тогда жильцам не придется волноваться о возникающих проблемах, так как они будут оперативно устранены.

Заявка на проверку направляется жильцами многоквартирного дома. Они обязаны провести общее собрание, итогом которого будет составление протокола и требования о проведении проверки МКД. Направление заявки на проверку совершенно бесплатно. Для того чтобы данное решение было узаконено, необходимы подписи как минимум половины всех жильцов.

Кроме того подать заявку на проведение проверки могут инженер ПТО и главный инженер, которым поступили жалобы на неисправности. Они обязаны реагировать на обращения граждан, и назначать проверки в случае необходимости.

Для проверки технического состояния жилого дома главным инженером должна быть собрана комиссия, состоящая из специалистов в области проверяемых объектов.

В ходе проверки отмечаются следующие пункты:

Результаты обхода спецпомещений заносятся в протокол, подписываются всеми участниками комиссии (минимум 3 человека) и передаются директору УК или организации, запросившей проведение проверки ГО.

Должность главного инженера в УК требует ответственности, знаний широкого профиля и практических навыков. От своевременности и качества выполняемых работ по контролю и ремонту систем коммуникации и жизнеобеспечения может зависеть не только целостность жилого дома, но и в случае ЧП – жизнь и здоровье его жильцов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter .

Технический контроль

Важным направлением работы каждой управляющей компании является технический контроль и надзор за состоянием жилищного фонда, который включает в себя:

Называться такое подразделение может по-разному: например, технический отдел или отдел технического надзора. Возглавляет его замдиректора по производству или главный инженер.

Штат УК, обслуживающий жильцов

Штат управляющей компании ЖКХ может включать себя различные должности - все зависит от ее величины и количества МКД, которые она обслуживает. Есть определенные должности, которые обязательно должны присутствовать в штате УК, если она планирует предоставлять качественные услуги.

Диспетчер

Диспетчер принимает заявки от жильцов домов, которые находятся под управлением УК, и передает их на рассмотрение в другие структурные подразделения. Кроме этого, согласно должностной инструкции, диспетчер УК обязан выполнять следующие действия:

Диспетчер несет ответственность за невыполнение обязанностей, указанных в его должностной инструкции.

Финансовое обеспечение

Второе важное и обширное направление работы УК – это финансово-экономическая деятельность, которая реализуется путем выполнения таких задач:

Обратите внимание! Отдел, отвечающий за финобеспечение может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Также возможно функционирование сразу нескольких отдельных подразделений, выполняющих такие функции.

Его главой является финансовый (коммерческий) директор или главный бухгалтер управляющей компании. Кроме этого, в состав управляющей компании ЖКХ могут быть включены такие должности:

• экономист – проводит расчеты по объемам ресурсопотребления и установлению стоимости тех или иных услуг, которые оказывает населению УК;
• бухгалтер – ведет бухгалтерский учет на предприятии, подготавливает к сдаче необходимую документацию и передает ее в налоговые органы.

Помните, что это лишь примерный штат. Объем функций, которые выполняются в данном отделе, достаточно обширен, а их роль очень важна, ведь правильные расчеты тарифов и услуг являются залогом получения прибыли компанией и удовлетворенности жильцов.

Ведение делопроизводства в УК

Правильное оформление документации – важная часть работы каждого предприятия, и УК не является исключением. Поскольку объем документооборота в компании обычно большие, заниматься этим должен квалифицированный сотрудник, имеющий соответствующее образование и опыт работы в этой сфере.

Отвечать за делопроизводство УК могут сотрудники в таких должностях:

• секретарь;
• делопроизводитель;
• деловод;
• помощник директора;
• администратор.

Независимо от названия должности, функции у данного работника будут схожими:

Если УК небольших размеров, часть этих функций может быть возложена на других сотрудников компании: диспетчера, паспортиста.

Часть функций по осуществлению делопроизводства в УК может быть передана и начальнику абонентского отдела, который занимается следующим:

• отвечает за заключение договоров между УК и жильцами МКД;
• контролирует корректность начисления платежей;
• назначает контролеров на вверенный ему участок;
• следит за задолженностями жильцов перед УК, при необходимости - готовит документы для взыскания с них дебиторской задолженности;
• подготавливает отчетность по работе своего отдела.

Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств

С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ , будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует ; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, ; монтажника оборудования котельных – .

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Прописанные функциональные обязанности работников

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция

Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием.

Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК. Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами.

Заключение

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.